Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las botanas y frituras, pero la atención al cliente es un problema recurrente. La mayoría de los comentarios destacan la calidad de la comida, pero muchos se quejan de la actitud del personal, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasFriturasRaspas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las botanas son muy ricas y variadas, con menciones específicas a las frituras y raspas. Los clientes destacan la frescura y calidad de los productos. Sin embargo, hay comentarios sobre la poca variedad de sabores en las raspas. En general, la comida es bien valorada y recomendada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con buena higiene. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente en general, más allá de la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque algunos también comentan que la actitud del personal puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre el mal humor y la falta de amabilidad del personal. Aunque hay menciones de buena atención, la mayoría de los clientes se quejan de la actitud grosera y enojada de las trabajadoras, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de sabores en las raspas.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Escuchar las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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