Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los raspados por su sabor y variedad, aunque muchos se quejan de la lentitud del servicio. A pesar de la buena calidad de los productos, la experiencia se ve afectada por los largos tiempos de espera. El ambiente es cómodo, pero hay áreas de mejora en la atención al cliente y la gestión del tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableAl aire libreRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosFrutaNatural
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados son descritos como ricos, deliciosos y de buena calidad. Se destacan por ser de fruta natural y tener un buen tamaño. Muchos clientes mencionan que son refrescantes y tienen una buena variedad de sabores. Sin embargo, hay comentarios que indican que el sabor ha disminuido con el tiempo y que algunos raspados no son excepcionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con espacio para sentarse. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de protección contra el sol y la lluvia, ya que el lugar es al aire libre. Algunos clientes también mencionan que el acceso al lugar es complicado y oscuro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los raspados son considerados accesibles, rondando entre 50 y 60 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y el tiempo de espera. A pesar de esto, muchos consideran que el sabor y la cantidad de fruta justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios que destacan la lentitud en la atención. Aunque hay menciones de un buen servicio y atención al cliente, la mayoría de las opiniones indican que el tiempo de espera es excesivo, llegando a ser de más de una hora en algunos casos. Algunos clientes también mencionan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Actualizar los horarios de atención en redes sociales.
Considerar la protección contra el sol y la lluvia en el área al aire libre.
Revisar la calidad de los raspados para mantener la satisfacción del cliente.
Mantener la amabilidad del personal mientras se mejora la eficiencia.
Conclusión
Los raspados son muy apreciados por su sabor y calidad, pero la lentitud en el servicio es un problema recurrente que afecta la experiencia general del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
