Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 808 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los raspados, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y los precios, que algunos consideran elevados. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la iluminación y el estacionamiento. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresHeladosTradicionalFrutas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados son generalmente descritos como deliciosos, con un sabor auténtico gracias a los almíbares de fruta natural. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones picositas y agridulces. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado y que las porciones de jarabe o fruta son escasas. En general, los clientes disfrutan de los raspados, especialmente el de fresa con nuez.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y pintoresco, con buen espacio para disfrutar los raspados. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre la iluminación y el estacionamiento. En general, se considera un buen lugar para disfrutar de un raspado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y algunos sienten que la calidad no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor y las porciones valen la pena el precio. Se menciona que los precios han subido debido a la inflación, y hay quejas sobre cargos adicionales por combinaciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente recibe críticas mixtas. Algunos destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan que el personal es poco educado y torpe. También hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas. En general, la percepción del servicio es que podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la educación del personal.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad y cantidad de los jarabes y frutas en los raspados.
Ajustar los precios para que sean más accesibles.
Mejorar la iluminación y el estacionamiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece raspados deliciosos y variados, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Tepic.
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