Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/09/2025
Origen 804 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los raspados por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y los precios. La calidad de los productos es buena, pero algunos sienten que ha disminuido. El ambiente es agradable y se considera un lugar tradicional en Tepic. Sin embargo, la falta de opciones de pago y el servicio inconsistente son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosTradicionalFrutal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad, con una variedad de sabores que incluyen opciones de fruta natural. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado y que las porciones de jarabe o fruta son escasas. La presentación de los biónicos también es elogiada. En general, los clientes disfrutan de los sabores cremosos y espeso de los raspados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y pintoresco, con buen espacio para disfrutar de los raspados. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio y ordenado, aunque hay que tener en cuenta que el estacionamiento puede ser un problema. En general, se considera un buen lugar para disfrutar con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, y algunos clientes sienten que no justifican la calidad. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor y la experiencia valen la pena el costo. Se menciona que los precios han subido debido a la inflación, y hay que tener cuidado con los costos adicionales al pedir combinaciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros critican la falta de educación y la mala atención en cajas. También se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que ha generado frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la educación del personal.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la cantidad de jarabe o fruta en los raspados.
Revisar la política de precios para que sean más accesibles.
Mantener la calidad de los productos para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece raspados deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para mantener la satisfacción de sus clientes.
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