Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, la mayoría de los comensales consideran que la comida es rica y que los precios son justos, lo que hace que muchos lo recomienden.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCasualPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y variada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas, hotcakes y chilaquiles. Algunos clientes mencionan que la comida casera es buena, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos. También se destaca la calidad de la cerveza artesanal. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que falta música o un ambiente más animado. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre cobros adicionales como el IVA y la tardanza en la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la actitud del servicio y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio fue pésimo, con largas esperas y falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad y sabor de los platillos.
Considerar la inclusión de música o entretenimiento para mejorar el ambiente.
Acelerar el proceso de facturación y cobro.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y completos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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