Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y hamburguesas, pero se quejan de los largos tiempos de espera y del servicio inconsistente. Aunque muchos consideran que la comida es buena y los precios son justos, la calidad ha bajado en algunos platillos. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza.
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MexicanaFast FoodCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son mencionados como grandes y de buen sabor, aunque algunos clientes reportan que no están bien cocidos. Las hamburguesas y las salsas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de los boneless en comparación con visitas anteriores. Las papas no siempre cumplen con las expectativas, siendo a veces muy aceitosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para compartir con amigos. Se menciona que el local es bonito y tiene un buen acceso para sillas de ruedas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la disminución en la calidad de algunos platillos. Se mencionan combos y precios accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre largos tiempos de espera, que pueden llegar hasta una hora y media. Algunos clientes mencionan que el personal se equivoca en los pedidos y que la atención puede ser deficiente. Sin embargo, hay también menciones de un buen trato por parte del personal en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado para evitar errores en los pedidos.
Mantener la calidad de los ingredientes y porciones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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