Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente los boneless y hamburguesas, pero el servicio es un gran punto negativo, con largas esperas y desorganización. Aunque los precios son accesibles, la calidad ha sido inconsistente. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la higiene.
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MexicanaAmericanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y hay buenas porciones. Los boneless son mencionados como grandes y de buen sabor, aunque algunos clientes han notado que han disminuido en tamaño y calidad. Las hamburguesas y alitas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como los dips de cheddar y las papas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para compartir con amigos. Hay menciones sobre la limpieza y el acceso para personas con discapacidad. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas de higiene, como la aparición de insectos en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de la espera, aunque hay quienes consideran que la calidad ha bajado en algunos platillos. En general, hay una percepción positiva sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado por su lentitud, con tiempos de espera que a menudo superan los 40 minutos. Algunos clientes mencionan que el personal es desorganizado y poco atento, aunque hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurar la calidad y tamaño de los platillos.
Mantener estándares de higiene más altos.
Considerar opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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