Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 571 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo asado y las papas asadas. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con muchos clientes reportando largas esperas y atención deficiente. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve afectada por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoNoisyAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, con menciones específicas de pollo asado y papas asadas. Algunos clientes mencionan que la comida puede estar reseca o recalentada en ocasiones. Hay comentarios positivos sobre la variedad de platillos, aunque también se mencionan problemas con la grasa en algunos platillos. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado en el área de espera. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente un poco cerrado. En general, el ambiente es considerado agradable, pero hay aspectos que podrían mejorarse, como la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de tiempo que se tarda en recibir los pedidos, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan promociones que son atractivas, pero otros sienten que no vale la pena debido a la calidad inconsistente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente y que hay largas esperas para recibir los pedidos. También se reportan problemas con la atención al cliente y la falta de respuesta a llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la calidad de la comida en todas las ocasiones.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la instalación de aire acondicionado en el área de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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