Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 423 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la comida, especialmente los platillos tradicionales, pero el servicio es un gran punto de crítica. Los clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. A pesar de las quejas, el ambiente familiar y las instalaciones, como las albercas, son bien valoradas. Sin embargo, la calidad del servicio y la comida no siempre cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmplioAgradableInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como aporreadillo, carne de puerco en salsas, y chicharrón guisado. Muchos la consideran sabrosa y con buen sazón, aunque hay comentarios sobre la falta de variedad y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. Las tortillas son destacadas como muy buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, que se describen como fríos o grasosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con instalaciones limpias y amplias. Las albercas son un atractivo importante, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar concurrido. La decoración es considerada relajante y acogedora, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al sonido ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente para familias. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la relación calidad-precio no es la mejor, ya que algunos platillos son percibidos como caros en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros se quejan de raciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se menciona que el personal es insuficiente y distraído, lo que provoca largas esperas para recibir los platillos. Algunos clientes también reportan que no se atienden adecuadamente las quejas y que el servicio es deficiente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de platillos disponibles en el menú.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
