Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 1756 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por la calidad de su comida, especialmente los mariscos y el pescado fresco. El servicio es destacado, aunque hay algunas quejas sobre la atención y la gestión de la cuenta. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ruido. A pesar de algunas críticas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida en Holbox.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaPescadoVegetarianaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando la frescura del pescado y la calidad de los mariscos. Muchos mencionan platos como los camarones al coco, la mariscada y el pescado del día como excepcionales. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor, con algunos platos considerados insípidos. La presentación es buena y se aprecian las porciones abundantes en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena música y decoración. Muchos clientes disfrutan de la vista y la ubicación del restaurante, especialmente aquellos que están cerca de la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido de otros establecimientos cercanos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que ciertos platos son caros en comparación con la porción. Hay menciones de que el costo por persona puede ser elevado, pero muchos consideran que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay críticas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones frecuentes a la amabilidad y atención de los camareros, especialmente de Froy. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en la cuenta, lo que ha generado frustración en algunos clientes. En general, la atención es considerada excelente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el sabor de los platos.
Atender las quejas sobre la gestión de la cuenta y la propina obligatoria.
Aumentar la limpieza en los baños.
Considerar la reducción del ruido proveniente de otros establecimientos.
Aumentar la atención al cliente para evitar demoras.
Conclusión
El restaurante es una buena opción en Holbox, con comida fresca y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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