Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la falta de atención telefónica y de los largos tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles y la calidad es buena, la experiencia de compra puede ser frustrante. El ambiente es sencillo y no hay opción para comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad. Muchos comentarios destacan que son ricas, con abundantes ingredientes y un buen chimichurri. Se menciona que son mejores que las de algunas cadenas de pizzerías. Sin embargo, hay opiniones que indican que el tamaño de algunas pizzas no es el esperado y que el sabor puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y familiar, sin grandes decoraciones. No hay instalaciones para comer en el lugar, ya que el servicio es principalmente para llevar. Algunos comentarios mencionan que el local necesita más orden y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y se menciona que la calidad y cantidad de las pizzas son buenas en relación al costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de algunas pizzas y la experiencia de compra a domicilio, que no siempre se considera satisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en repetidas ocasiones. Muchos clientes mencionan que nunca contestan el teléfono y que el tiempo de espera para recibir las pizzas es excesivo. Aunque algunos comentarios destacan un buen servicio cuando logran comunicarse, la mayoría coincide en que hay problemas de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pizzas.
Aumentar el tamaño de algunas pizzas para que sean más satisfactorias.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Considerar la opción de tener un espacio para comer en el lugar.
Conclusión
Las pizzas son muy buenas y recomendadas, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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