Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con un enfoque en mariscos. La comida es bien valorada, aunque el servicio presenta inconsistencias. La relación calidad-precio es buena, pero hay que tener en cuenta las comisiones por pagos con tarjeta. El ambiente es agradable, aunque puede haber problemas de atención en momentos de alta afluencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableClimatizadoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichesAguachilesPlatillos variados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con platillos destacados como el pulpo a la mantequilla, ceviches y aguachiles. Las porciones son adecuadas y la calidad de los ingredientes es buena. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platillos, como los camarones en chiltepin que no sabían como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena higiene y climatización. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de más personal en horas pico, lo que afecta la atención. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar sucio en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones adecuadas. Sin embargo, hay menciones de comisiones por pagos con tarjeta y cargos adicionales que no son bien recibidos por los clientes. Algunos consideran que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención excelente y rápida, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención, especialmente en días con más afluencia. Hay quejas sobre el trato al cliente, con experiencias negativas de grosería y desinterés por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen de manera consistente.
Actualizar la información sobre horarios y disponibilidad de platillos.
Considerar la eliminación de comisiones por pagos con tarjeta.
Aumentar el personal en horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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