Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los huéspedes tienen una experiencia positiva en el hotel, destacando su ubicación, la amabilidad del personal y la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza en algunas habitaciones y la escasez de opciones en el desayuno. A pesar de algunas quejas, muchos recomiendan el lugar por su encanto y ambiente acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
BoutiqueFamiliarTranquiloCéntricoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaContinental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de platillos como el chile en nogada y un desayuno buffet muy rico. Los clientes aprecian la variedad de opciones en el desayuno, aunque algunos sugieren que podría ser más elaborado. El restaurante El Umbral es destacado por su variedad de platillos y pizza cocida en horno de piedra, además de ofrecer música en vivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como acogedor y lleno de historia, con una decoración que refleja la cultura prehispánica. Muchos comentarios destacan la limpieza y el buen gusto en la decoración. Sin embargo, hay quejas sobre ruidos externos que pueden afectar el descanso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el hotel ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente por su ubicación y el ambiente boutique. Sin embargo, algunos mencionan que el desayuno es escaso en comparación con la tarifa que se paga. El estacionamiento es un punto de confusión, ya que algunos huéspedes no están satisfechos con las condiciones.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con comentarios sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente. Muchos huéspedes mencionan sentirse como en casa y destacan la atención personalizada del dueño. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la eficiencia del personal en la recepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las habitaciones.
Ampliar la variedad del desayuno.
Aclarar las condiciones del estacionamiento.
Atender las quejas sobre ruidos externos.
Mejorar la eficiencia del personal en la recepción.
Conclusión
El hotel es bien valorado por su ambiente acogedor y la atención del personal, aunque hay áreas que requieren mejora, especialmente en limpieza y desayuno.
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