Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/01/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad del helado y el servicio en este lugar. La variedad de sabores y la cremosidad del helado son puntos destacados. Aunque hay algunas críticas sobre el precio y la porción, la mayoría considera que vale la pena la visita. El ambiente es acogedor, aunque algunos desearían más espacio para sentarse. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay experiencias mixtas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcogedorRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaItalianaPostresGastronomía artesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como cremosos, deliciosos y con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones tropicales como mango y maracuyá, así como clásicos como chocolate y pistacho. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la textura de los helados, considerándolos entre los mejores que han probado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos sabores, como el pistacho.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una buena ubicación cerca del Parque Benito Juárez. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el espacio es pequeño y que sería beneficioso tener más mesas y sillas para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes mencionan que el helado es caro en comparación con otras heladerías. A pesar de esto, muchos sienten que la calidad del helado justifica el precio. Algunos clientes también mencionan que el tamaño de las porciones podría ser mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y servicial. Los clientes aprecian la disposición del personal para ayudar y ofrecer muestras. Sin embargo, hay menciones de experiencias mixtas con la atención, donde algunos clientes encontraron al personal menos amigable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad de sabores, especialmente el pistacho.
Considerar ajustar los precios o las porciones para mejorar la percepción de valor.
Ampliar el espacio para sentarse y disfrutar del helado.
Asegurarse de que el personal mantenga un servicio amigable en todo momento.
Conclusión
Este lugar es altamente recomendado para quienes buscan helados de calidad en Cozumel. A pesar de algunas críticas sobre el precio y la variedad, la mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia y el sabor de los helados.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
