Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa y económica. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buen sazón y variedad de platillos. La experiencia es positiva, aunque con algunos inconvenientes en el servicio.
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con excelente sazón. Hay una buena variedad de platillos como quesadillas, sopes, pambazos y guisados que recuerdan a la receta de la abuelita. Los clientes destacan que todo está delicioso y que las quesadillas son especialmente recomendadas. Sin embargo, algunos mencionan que hay que esperar un poco para ser atendido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como higiénico y seguro, con buenas instalaciones como estacionamiento y rampas para sillas de ruedas. Los baños son limpios y hay un buen audio. Sin embargo, algunos clientes notan que el lugar puede estar un poco lleno, lo que puede afectar la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y económicos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio que se paga. Se menciona que hay buenas porciones y que el lugar es recomendable por su relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente por muchos, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes sienten que no se respeta el orden de atención y que el personal puede ser un poco déspota. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el orden en la atención.
Reducir el tiempo de espera para ser atendido.
Asegurarse de que el personal mantenga una actitud amable y profesional.
Revisar las prácticas de higiene en la manipulación de alimentos.
Mantener la calidad del servicio incluso en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.
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