Análisis de las Opiniones
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Última actualización 17/02/2025
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas quesadillas y pozole, pero la experiencia se ve afectada por un servicio deficiente y una actitud negativa del personal. Aunque la comida es sabrosa y a buen precio, la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente son puntos críticos que los comensales han destacado. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
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Mexicanaantojitoscasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son muy apreciadas por su sabor, con menciones de quesadillas fritas y variedad de guisos como huitlacoche y tinga de pollo. También se destaca el pozole y otros antojitos mexicanos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los sopes y frijoles. En general, la comida es considerada rica y con buen sazón, aunque algunos platos pueden mejorar en preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que puede haber olores y humo. La atmósfera es familiar, pero hay comentarios sobre el ruido y la falta de organización. Algunos clientes sugieren que el ambiente podría mejorar con un mejor trato del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones, especialmente en las quesadillas, que algunos consideran pequeñas. A pesar de esto, muchos opinan que la comida vale la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como malhumorado o indiferente. Los clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de algunos platillos, especialmente los sopes y frijoles.
Mantener el lugar limpio y libre de olores.
Considerar la ampliación de las porciones de quesadillas.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.