Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las quesadillas y el pozole, aunque el servicio es un problema recurrente. La actitud del personal y la lentitud en la atención afectan la experiencia general. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables y es un sitio recomendable para disfrutar de antojitos mexicanos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son muy apreciadas por su sabor, con menciones de quesadillas fritas y de varios guisos como huitlacoche y tinga de pollo. El pozole también es destacado como delicioso. Sin embargo, algunos platos como los sopes y frijoles no han sido bien recibidos. En general, la comida es considerada rica y con buen sabor casero.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que puede haber olores de cocina. La atmósfera es familiar, pero se sugiere que puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la experiencia puede verse afectada por el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que el trato es frío y que no se sienten bien atendidos. A pesar de esto, hay menciones de un servicio excelente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente los sopes y frijoles.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos.
Considerar la limpieza del lugar para evitar olores.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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