Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante se centra en las quesadillas, que son bien valoradas por su sabor. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes reportando un servicio lento y una actitud negativa del personal. A pesar de esto, el precio es considerado razonable y la comida es sabrosa, lo que hace que algunos clientes estén dispuestos a regresar, aunque con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son muy apreciadas por su sabor, con menciones de quesadillas fritas y variedad de guisos como huitlacoche y tinga de pollo. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y tiene un sabor casero, aunque hay críticas sobre la calidad de otros platillos como los sopes y frijoles. En general, la comida es considerada buena, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque pequeño y a veces ruidoso. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser incómodo debido a la falta de organización y la espera. No se reportan problemas significativos de limpieza, pero hay quejas sobre olores en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado accesible y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo, y hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos, especialmente para llevar. En general, se percibe un buen valor, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como malhumorado o indiferente. Los clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos y completos.
Considerar la mejora en la calidad de algunos platillos como los sopes y frijoles.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
Este restaurante es conocido por sus deliciosas quesadillas y buen precio, pero la atención al cliente y la organización del servicio necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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