Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante se ve afectada por la calidad de la atención al cliente, que es generalmente negativa, mientras que la comida, especialmente las quesadillas, recibe elogios por su sabor. Los precios son accesibles, pero el servicio lento y desorganizado puede frustrar a los comensales. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena la visita por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida CaseraAntojitosQuesadillasPozole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son muy apreciadas por su sabor, con menciones de quesadillas fritas y variedad de guisos como huitlacoche y tinga de pollo. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y tiene un sabor casero, aunque hay críticas sobre la calidad de otros platillos como los sopes y frijoles. En general, la comida es considerada buena, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que puede haber olores y humo. La atmósfera es familiar, pero también se menciona que puede ser ruidosa y desorganizada en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas. La comida es vista como sabrosa y a buen precio, pero hay que tener paciencia debido a la lentitud del servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como malhumorado o poco amable. Los clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que las órdenes se entreguen correctamente, especialmente para llevar.
Considerar la mejora en la calidad de algunos platillos como los sopes y frijoles.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas quesadillas y comida casera a precios accesibles, pero la atención al cliente y la organización del servicio necesitan mejoras significativas.
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