Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 1132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien recibida, especialmente los platillos oaxaqueños, pero el servicio al cliente ha sido un punto de preocupación. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay un llamado a mejorar la atención y la actitud del personal. La relación calidad-precio también es un tema de debate entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaTradicionalAntojitosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de buen sazón y variedad de platillos oaxaqueños. Los tacos de cecina y las quesadillas son destacados, aunque algunos platillos como la carne al pastor y las tlayudas pueden mejorar. Hay opiniones sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, con algunos clientes mencionando que la comida puede ser muy sabrosa pero con porciones pequeñas.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene buena ubicación y es descrito como limpio, aunque no necesariamente bonito. Algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo, pero hay sugerencias para mejorar la limpieza, especialmente en el exterior. La atmósfera es adecuada para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con algunos clientes satisfechos y otros que sienten que no obtienen lo que pagan. Se menciona que solo se aceptan pagos en efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros reportan un servicio al cliente deficiente, con meseros de mal humor y actitudes despectivas. La atención parece variar entre sucursales, y hay quejas sobre la propina incluida en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la cantidad de porciones en los platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en el exterior.
Considerar la inclusión de opciones de pago más variadas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida oaxaqueña, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a la limpieza. La relación calidad-precio es un tema a considerar para atraer y retener a más clientes.
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