Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 765 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las quesadillas, pero hay preocupaciones serias sobre la higiene y la calidad de los ingredientes. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque algunos consideran que es un lugar económico, otros sienten que los precios son altos para las porciones ofrecidas.
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MexicanaAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como quesadillas, pambazos y tostadas. Muchos destacan el buen sabor de las quesadillas, especialmente las de pollo y frijol. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, el uso de aceite quemado y la falta de higiene en la preparación. Algunos platos son considerados pequeños y caros, y hay menciones de alimentos en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio por algunos, pero hay muchas quejas sobre la higiene, incluyendo la presencia de cucarachas y la falta de cuidado en la manipulación de alimentos. La atmósfera es informal y familiar, aunque algunos mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, mientras que otros consideran que es un lugar económico. Hay menciones de que el agua es más cara que la comida, y que el precio de algunos platillos es excesivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el servicio lento y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que se atiende primero a conocidos y que hay problemas con el cumplimiento de las órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Cambiar el aceite utilizado para freír.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en higiene y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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