Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con clientes disfrutando de la vista y algunos platillos, pero muchos se quejan de la calidad inconsistente de la comida y el servicio lento. La falta de disponibilidad de platillos del menú y la atención al cliente son puntos críticos. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTerrazaRíoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTradicionalCevicheCarnes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida presenta opiniones mixtas. Algunos platillos son descritos como sabrosos y bien preparados, como el ceviche de pescado y los pulpos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como los boneless que son considerados nuggets congelados y la cecina que llegó con una cucaracha. También se menciona que algunos platillos son muy picantes sin advertencia en el menú. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones a la bonita vista al río y un entorno agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ventilación y limpieza en algunas áreas. La decoración y el ambiente son descritos como agradables, aunque algunos clientes sugieren que se necesita más atención al detalle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a las porciones, mientras que otros sienten que los precios son altos para la calidad de la comida. Se menciona que las porciones son pequeñas en algunos casos y que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la espera para recibir la comida puede ser excesiva, llegando a más de una hora. También hay comentarios sobre la falta de disponibilidad de platillos del menú, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el cuidado del ambiente.
Ofrecer advertencias sobre el nivel de picante en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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