Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la consistencia. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente necesita mejoras en limpieza y comodidad. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaBonelessFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones específicas de sushi y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, especialmente en los boneless y el sushi, que a veces no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas en relación al precio. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la preparación y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con falta de limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros se quejan de la incomodidad y el ruido. La falta de privacidad en las mesas también es un punto negativo. En general, se sugiere que se necesita más mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena por el precio, mientras que otros sienten que las porciones son demasiado pequeñas para el costo. Hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos en relación a su precio, lo que ha llevado a algunos a pensar que no vale la pena pagar por ellos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, especialmente en pedidos a domicilio. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas al intentar hacer pedidos por teléfono. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, especialmente en el área de caja. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y rapidez en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar un mantenimiento regular y limpieza de las instalaciones.
Revisar la calidad y porciones de los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de opciones más frescas y variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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