Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/07/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Que Pasa es un restaurante en Mazatlán que ofrece una experiencia culinaria divertida con una mezcla de comida mexicana y canadiense. Los clientes elogian la calidad de la comida y el excelente servicio, aunque hay algunas críticas sobre el servicio inconsistente. El ambiente es animado, con música en vivo y un espacio acogedor, ideal para grupos y familias. Muchos recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la atención al cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es una mezcla de estilo mexicano y canadiense, con platos como nachos, tacos de pescado y camarones, alitas de mango habanero, y guacamole. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que el menú es limitado y más orientado a comida americana. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente los granizados y cervezas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y animado, con buena música en vivo y un espacio acogedor. Los clientes disfrutan de la energía positiva y la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos mencionan que la música puede ser ruidosa y dificultar la conversación. El patio al aire libre es un atractivo adicional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es caro, especialmente para los turistas, pero muchos creen que la experiencia vale la pena. Se destacan ofertas como los martes de tacos y la buena relación calidad-precio en general.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con un personal atento y amable. Muchos clientes mencionan a Genaro como un servidor excepcional que recuerda detalles de sus visitas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre un mesero grosero y un servicio lento en ocasiones. La atención al cliente es una prioridad, y el personal está capacitado para tomar decisiones que beneficien a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal.
Considerar la ampliación del menú para incluir más opciones y variedad.
Atender las quejas sobre el trato a clientes que hablan español.
Asegurarse de que la música no sea demasiado ruidosa para facilitar la conversación.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable que los clientes aprecian.
Conclusión
Que Pasa es un lugar popular en Mazatlán, conocido por su buena comida y servicio. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y recomiendan el lugar por su ambiente divertido y la calidad de sus platillos.
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