Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad y el tamaño de las tortas, así como del servicio al cliente. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de algunas tortas, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas de higiene y atención. El precio también es un punto de crítica, ya que muchos consideran que no vale la pena lo que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente pequeñas y muchas veces mal preparadas. Los sabores son inconsistentes, con quejas sobre la falta de sazón y calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las tortas son ricas, pero la mayoría las considera insípidas o con un sabor a aceite viejo. La presentación y la variedad de ingredientes son deficientes, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien ventilado, aunque algunos clientes mencionan que es pequeño y puede ser ruidoso. La higiene es un tema recurrente, con quejas sobre la limpieza del personal y el ambiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño y la calidad de las tortas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras torterías. Algunos mencionan que las tortas son caras para lo que ofrecen, aunque hay quienes consideran que son buenas para satisfacer el hambre.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de higiene. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, además de problemas con los pedidos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el tamaño de las tortas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad de ingredientes en las tortas.
Mantener una mejor higiene en el lugar.
Revisar la relación precio-calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían a menos que se realicen cambios significativos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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