Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 846 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas y hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es agradable y la vista es un gran atractivo. Sin embargo, los tiempos de espera y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualRománticoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas, hamburguesas y cócteles. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan problemas como ingredientes de baja calidad y platos fríos. Las porciones son consideradas adecuadas y el precio es accesible en muchos casos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la consistencia, ya que algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, con una buena vista, especialmente desde la terraza. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el mobiliario necesita mantenimiento. La música y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay quejas sobre el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de los alimentos no siempre justifican el costo. La inclusión de propina en la cuenta sin previo aviso ha sido un punto de queja para varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta experiencias muy negativas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, falta de amabilidad por parte del personal y problemas con la inclusión obligatoria de propina. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido y eficiente en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Clarificar la política de propinas para evitar confusiones.
Realizar mantenimiento al mobiliario y las instalaciones.
Ofrecer más variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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