Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes elogiando la comida, especialmente las pizzas, pero criticando fuertemente el servicio. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y la actitud del personal ha dejado mucho que desear. El ambiente es agradable y la vista es un gran atractivo, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRománticoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas, pastas y hamburguesas. Las pizzas son destacadas por su sabor y calidad de ingredientes, aunque hay críticas sobre la pasta y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platos considerados regulares y otros muy buenos. La presentación y el sabor son aspectos mencionados, pero hay que tener cuidado con la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y una buena vista, especialmente desde la terraza. La música y la decoración son aspectos positivos, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza del lugar ha sido criticada en varias reseñas, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay que tener en cuenta que se incluye la propina en la cuenta sin previo aviso, lo que ha generado descontento. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con esperas de más de una hora para recibir sus pedidos. La actitud del personal también es un problema, con comentarios sobre meseros groseros y desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los platillos.
Asegurarse de que la limpieza del lugar sea constante.
Clarificar la política de propinas en la cuenta.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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