Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 820 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es variada. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas de higiene y precios altos. La atmósfera es calurosa y poco acogedora, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y sabrosa, mientras que otros la critican por ser mala o insípida. Se mencionan problemas con la calidad, como la comida fría, porciones pequeñas y mal sabor en algunos platillos. El sushi también ha recibido críticas por su mala preparación. Sin embargo, hay quienes destacan que es la mejor comida china en Tepic y que tiene buen sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por ser caluroso y poco acogedor. Se mencionan problemas de limpieza, como la presencia de cucarachas y un mobiliario en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar se siente encerrado y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es limpio y tiene un buen ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la cantidad de comida. Se mencionan promociones como el 2x1, pero algunos consideran que no son efectivas. En general, hay una percepción de que los precios han subido sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay también menciones de buena atención por parte de algunos empleados, especialmente en la caja.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Mejorar el sistema de pedidos y la rapidez en la atención.
Considerar la implementación de un menú más variado y atractivo.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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Puntuación
