Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 813 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. Muchos elogian la calidad de la comida, pero hay preocupaciones sobre el servicio, la higiene y la relación calidad-precio. Las quejas sobre el ambiente y la atención al cliente son comunes, lo que sugiere que el restaurante tiene áreas significativas que necesitan mejora. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y las promociones.
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Comida chinaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, destacando la comida china como la mejor en Tepic. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos, como el pollo a la naranja y el sushi. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida a veces llega fría o con mal sabor. También se mencionan cucarachas en el lugar, lo que afecta la percepción de la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por ser caluroso y poco acogedor, con falta de aire acondicionado. Algunos mencionan que el lugar está limpio, pero otros indican que el mobiliario está en mal estado y que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La decoración y el espacio también son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros restaurantes de comida china. Se mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre su cumplimiento y la relación entre precio y porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que han recibido pedidos incompletos y que el trato no es cálido. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de las porciones.
Resolver problemas de higiene y limpieza en el restaurante.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mejorar el ambiente, incluyendo la temperatura y el estado del mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, higiene y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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