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Posiblemente
cerrado
Puro Pollo en Mazatlán
Nº 1029 en 2083 en Mazatlán
Nº 17 de 31 Restaurante especializado en pollo en Mazatlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2026
Origen 47 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la disponibilidad de platillos. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general del ambiente. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPolloFritoTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como rico y crujiente, con menciones de que es una buena opción para llevar. Algunos clientes destacan que la comida es sabrosa y que hay variedad de pollo frito y al horno. Sin embargo, hay comentarios sobre que la comida puede estar un poco salada y que el puré es muy rico. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la suciedad en el área de mesas, que está llena de grasa y sobras de comida. Aunque algunos mencionan que el lugar es agradable y accesible, la limpieza parece ser un problema recurrente. La atmósfera no es del todo positiva debido a la falta de mantenimiento en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la comida es vista como una buena opción en relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y que a veces no se cumplen las ofertas anunciadas. Algunos clientes sienten que el valor de la experiencia no siempre es el esperado, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es déspota, lento y que no sabe solucionar problemas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar. Hay quejas sobre la falta de atención y que el personal no está dispuesto a ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida esté disponible hasta la hora de cierre anunciada.
Mantener el área de mesas limpia y en buen estado.
Cumplir con las promociones anunciadas y ser claros con los precios.
Supervisar la calidad de los alimentos y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero sufre de un servicio al cliente deficiente y problemas de limpieza. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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Llegué a las 8:32 y me dicen que ya no me podían servir porque había que hacer corte aunque faltaba media hora, todos los negocios del area de comida atendían menos aquí
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Av Jacarandas 52Hola yo quiero pero el número de teléfono que tienen no entra la llamada
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Av. Miguel Alemán 408, Mazatlán, Sinaloa, Mexico El pollo rostizado estaba increíble. Muy rico. El pollo tenía un buen precio. Tengo que preguntar, ¿qué lleva la salsa de tomate?