Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1582 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene opiniones variadas, con algunos platillos recomendados y otros criticados por su calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay problemas de calor y descuido en las instalaciones. Los precios son accesibles, pero la percepción de valor se ve afectada por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, como las pizzas y los aguachiles, mientras que otros la describen como pasable o mala, mencionando problemas como la comida fría y la falta de frescura. Las porciones son a veces pequeñas y hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como la carne. Sin embargo, hay recomendaciones para probar ciertos platillos como los tacos bañados y las hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar divertido para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el interior y la falta de ventilación. Algunos clientes también mencionan que las instalaciones están descuidadas y que el ruido puede ser excesivo en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros indebidos y la presión para dejar propina, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes negativas de los meseros. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero hay quejas sobre la falta de atención y la presión para dejar propina. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en buenas condiciones.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Controlar el ambiente, especialmente la temperatura y el ruido.
Revisar las políticas de cobro y propinas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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