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Punta Morena Restaurante en Cozumel
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 37 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes consideran que es una trampa para turistas debido a los altos precios y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos platos son elogiados, como el ceviche y los tacos, hay quejas sobre el servicio grosero y la presión para dejar propina. El ambiente es atractivo, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoFamiliarCasualAl aire libreRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTex-MexMariscosAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada cara y en ocasiones de mala calidad. Algunos platos, como los tacos y el ceviche, son mencionados como buenos, pero hay quejas sobre la limpieza y la presentación. La comida tradicional americana y tex-mex también se menciona, pero no se considera auténtica. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos platos destacados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hermoso, con vistas agradables y una buena ubicación en la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está en mal estado y que hay problemas con la infraestructura, como baños sucios y falta de mantenimiento. A pesar de esto, muchos aprecian la belleza del entorno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios son altos y que se sienten estafados. Hay quejas sobre cargos adicionales y propinas obligatorias, lo que contribuye a la percepción de que el lugar es una trampa para turistas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la rudeza del personal y la presión para dejar propina. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros lo consideran grosero y poco atento. La presión para comprar productos adicionales y la falta de amabilidad son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios de los menús.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Ofrecer una experiencia más auténtica y menos turística.
Evitar prácticas de cobro engañosas.
Conclusión
Este restaurante tiene un ambiente atractivo y algunas opciones de comida buenas, pero las quejas sobre el servicio y los precios excesivos hacen que no sea recomendable para todos. Se sugiere buscar alternativas más auténticas y con mejor relación calidad-precio.
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar ciertos aspectos del servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los visitantes.
MexicanaMariscosInternacionalBarCasual
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International PierEste restaurante es una opción popular en Cozumel, conocido por su buena comida mexicana y un ambiente agradable. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes lo recomiendan y planean regresar.
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Posiblemente
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Avenida Claudio Canto Anduza Miguel CastroEl restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida mexicana y un servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y la rapidez del servicio para satisfacer a todos los clientes.
MexicanaAuténticaCozumelFrescaTradicional
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