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PUNTA DEL CIELO ACAPULCO en Acapulco de Juárez
Nº 983 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 29 de 108 Cafetería en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y la atención, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la actitud de algunos empleados. La calidad del café es un punto fuerte, pero el ambiente y la limpieza necesitan atención. La mayoría de los clientes recomendarían el lugar, aunque algunos no regresarían debido a experiencias negativas.
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MexicanaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de ser delicioso, riquísimo y de buena calidad. Los clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo café americano, chai frappé, mocha blanco y frappé expresso. Algunos comentarios mencionan que el café puede tener un sabor a quemado en ocasiones, pero en general, la mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad del café.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio o desangelado. La limpieza y el confort de los muebles son puntos a mejorar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo, lo que puede ser positivo o negativo dependiendo de la preferencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café tiene una buena relación calidad-precio, mencionando que los precios son competitivos en comparación con otras cafeterías. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente en relación con el servicio y la atención.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio y trato amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y actitudes poco empáticas de algunos empleados. En general, la percepción es positiva, pero hay áreas de mejora en la rapidez y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar mejorar la presentación de los postres.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y atención, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Muy rico y bien frio el chilate. Suficiente para quedar satisfecho con una sola servida
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Av Acapulco 40El mejor tepache de Acapulco definitivamente. Tepache en su punto con una receta que bien a pasado de generación en generación. Bien servido, bien templado en su punto y con un sabor bien acentuado.