Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente animado y es popular para festejos, pero enfrenta serias críticas por su servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, cobros excesivos y falta de limpieza. Aunque la música y el ambiente son bien valorados, la experiencia general se ve empañada por problemas de servicio y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesGruposInformalFestejosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCoctelesAntro
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la comida es buena, mientras que otros la consideran sin sabor y de mala calidad. Hay comentarios sobre la falta de sal y sabores incongruentes. En general, la comida no parece ser el fuerte del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay críticas sobre el espacio reducido y la incomodidad de las mesas. La limpieza también es un problema, especialmente en los baños, que son descritos como sucios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que se abusa de las promociones y que los precios aumentan a medida que avanza la noche. También hay quejas sobre la falta de claridad en los cobros y la imposición de consumos mínimos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco atentos, y hay quejas sobre cobros excesivos y falta de transparencia en las cuentas. Algunos mencionan que el servicio es lento y que los meseros intentan inflar las cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la transparencia en los cobros y proporcionar tickets a los clientes.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar las políticas de consumo mínimo y promociones para evitar confusiones.
Considerar la calidad de la comida y ajustar precios en consecuencia.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y música, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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