Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 488 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay que tener cuidado con la cocción. El servicio es inconsistente, con algunos meseros elogiados y otros criticados. Los precios son un punto de controversia, con quejas sobre aumentos repentinos. El ambiente es agradable, pero la limpieza de los baños es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoCon vista al marAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es muy rica, destacando platillos como el aguachile, camarones al coco y la langosta. Sin embargo, hay que tener cuidado con la cocción, ya que algunos platillos llegaron demasiado cocidos o fríos. La presentación de los platillos es buena, aunque algunos clientes mencionaron que los cubiertos estaban envueltos en papel higiénico, lo cual no es aceptable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buenas vistas al mar y un ambiente cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la decoración en algunos casos. La atmósfera es descrita como tranquila y adecuada para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida, mientras que otros se quejan de aumentos repentinos en los precios y de que no se sienten satisfechos con la relación calidad-precio. También se mencionan consumos mínimos para usar camastros, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos meseros, como Cristóbal y Gabriel, recibieron elogios por su atención y amabilidad. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio, con meseros groseros y falta de información sobre consumos mínimos. La rapidez del servicio varía, con algunos clientes esperando mucho tiempo por su comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la formación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la política de precios y consumos mínimos para evitar confusiones.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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