Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 3047 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la langosta y los acompañamientos, destacando la calidad de la comida y el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el costo de algunos platillos. A pesar de las esperas, muchos consideran que el lugar es una parada obligada en Puerto Nuevo, aunque algunos sienten que ha perdido un poco de su encanto original.
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MariscosMexicanaCosteraTradicionalFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La langosta es el platillo más destacado, siempre se menciona como deliciosa y bien preparada. Los acompañamientos como frijoles y arroz también son bien valorados. Las tortillas de harina son caseras y muy apreciadas. Algunos comentarios mencionan que la comida es abundante y sabrosa, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y festivo, con buena vista en algunos casos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la decoración del lugar, que algunos consideran anticuada. A pesar de esto, muchos disfrutan de la atmósfera informal y acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay comentarios que mencionan que el costo de las tortillas adicionales es un punto negativo. En general, los comensales sienten que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como rápido y amable, aunque hay menciones de que en ocasiones puede ser deficiente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, pero la mayoría destaca la amabilidad del personal. La espera para entrar puede ser larga, pero muchos consideran que vale la pena.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Revisar la política de cobro por tortillas adicionales.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Mantener la calidad de la comida para evitar críticas negativas.
Considerar la renovación del ambiente y decoración.
Conclusión
El restaurante es muy valorado por su langosta y ambiente familiar, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en limpieza y atención al cliente. Aún así, muchos lo recomiendan como un lugar para disfrutar de mariscos en Puerto Nuevo.
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