Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2848 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es sabrosa y hay platillos destacados, pero también hay críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que valen la pena. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con platillos destacados como molcajetes, chicharrón de chuletón y chile en nogada. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos estaban demasiado salados o mal preparados, como las albóndigas crudas y el Rib Eye seco. La variedad de platillos es buena, aunque algunos consideran que la comida es básica o sencilla para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y bien decorados. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de ventilación. La música en vivo es un punto positivo, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables para la calidad ofrecida. Algunos clientes se quejan de que se les exige propina, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y servicial de los meseros, mientras que otros reportan experiencias negativas, como groserías o desinterés por parte del personal. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con menciones de tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los baños estén limpios y bien ventilados.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Ofrecer más opciones en el menú para justificar los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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