Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de bebidas, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la calidad de los productos. La atención al cliente es un tema recurrente, con varios comentarios negativos sobre la falta de capacitación del personal y la demora en la entrega de pedidos. A pesar de esto, algunos clientes consideran que el lugar es recomendable para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarEspaciosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaVariedad de bebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son buenas, pero otros se quejan de que los frappés son aguados y sin sabor. También hay comentarios positivos sobre la comida, como un pay de queso y un yogurt que fueron considerados increíbles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos, mencionando que a veces parecen agua y que los alimentos no siempre están en buenas condiciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su tranquilidad y diseño agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones, que algunos consideran sucias. También se menciona que hay un espacio separado para llamadas, lo que es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes creen que el lugar es recomendable y que la experiencia vale la pena. Se mencionan problemas con la disponibilidad de productos y la calidad de las bebidas, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan un buen servicio, mientras que otros mencionan que la atención es pésima y que hay problemas constantes con la entrega de pedidos. Se reporta que el personal no está bien capacitado y que hay demoras significativas en la atención. La falta de atención del gerente también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de las instalaciones.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una buena variedad de productos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de sus bebidas y alimentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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