Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la comida y la vista al mar, muchos otros critican el servicio lento y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Frente al marCasualFamiliarRuidosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheTacosComida de playa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tacos de camarón, ceviche, tostadas de mariscos y pescado frito. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros mencionan que es insípida o de mala calidad. Hay opiniones sobre la buena presentación de los platillos, pero también que algunos no cumplen con las expectativas en sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buenas vistas al mar, pero también se mencionan problemas como ruido excesivo y falta de limpieza. Algunos clientes destacan la música y el ambiente relajado, mientras que otros se quejan de la incomodidad de los asientos y la presencia de insectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no se sienten satisfechos con lo que reciben por el precio que pagan. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente por la vista al mar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como olvidos en los pedidos y mala actitud de los meseros. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes indicando que no volverían.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Considerar la música y el volumen para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunas buenas opciones de comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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