Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente por platillos como el pozole y los mariscos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y acogedor, aunque puede ser ruidoso en ocasiones. Los precios son considerados accesibles, pero hay críticas sobre la claridad del menú y los cobros adicionales. La experiencia varía según el día y la afluencia del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosAntojitosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de platillos como pozole, aguachile, quesadillas de chicharrón y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sazón y la calidad de algunos platillos, como el pozole que a veces se describe como pasado de sal o tibio. La variedad de opciones es apreciada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena decoración y música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido excesivo y la necesidad de mejorar la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también notan que el lugar puede llenarse mucho en días feriados, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se perciben como justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en el menú y discrepancias en los precios cobrados. Algunos clientes sienten que el costo de ciertos extras es elevado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los meseros a veces no están atentos a las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en ciertas ocasiones. La falta de organización y la confusión en los pedidos también son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Aclarar los precios en el menú y evitar discrepancias en la cuenta.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar la implementación de métodos de pago con tarjeta.
Revisar la calidad y sazón de los platillos para mantener consistencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos mexicanos, pero necesita mejorar en el servicio y la organización para maximizar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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