Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 1659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el pozole y las enchiladas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos sienten que la calidad no siempre coincide con el precio. El ambiente tiene aspectos positivos y negativos, con críticas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAccesibleAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosPozoleEnchiladasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas suizas y antojitos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar fría o con errores en los pedidos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la presentación y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y espacioso, mientras que otros se quejan de la limpieza y el estado de las instalaciones. Hay comentarios sobre ruido excesivo y un ambiente descuidado en algunas ocasiones. La nueva ubicación ha sido mencionada como mejor en términos de ventilación, pero aún hay aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones o calidad en relación al costo. En general, los clientes consideran que el precio es adecuado para la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que hay confusiones en los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas ocasiones. La atención al cliente necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el número de meseros durante horas pico.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la experiencia familiar y la tolerancia hacia los niños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
