Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 4168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su pozole y otros platillos mexicanos. La experiencia varía entre los comensales, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque muchos lo recomiendan por su sabor y precios accesibles, hay preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuerrerenseTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pozole en sus diferentes estilos (blanco, verde y rojo). Muchos clientes mencionan que el pozole es sabroso, aunque algunos lo consideran insípido o con porciones pequeñas. Las enchiladas y tacos dorados también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y la higiene de algunos platillos, así como la falta de sazón en el pozole blanco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso. La limpieza y la higiene son puntos de preocupación para algunos comensales, especialmente tras experiencias negativas relacionadas con la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y con buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional de IVA no declarado en la carta y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y sabor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan que la atención es deficiente, con meseros poco atentos o groseros. También se menciona que el lugar no acepta pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la higiene y calidad de los platillos.
Clarificar la política de precios y evitar cobros adicionales no anunciados.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la consistencia en la calidad del pozole y otros platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pozole y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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