Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 455 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, muchos critican la atención al cliente y la relación calidad-precio. La calidad de la comida varía, con quejas sobre porciones pequeñas y precios altos. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su sabor y ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es un platillo que genera opiniones divididas. Algunos lo consideran delicioso y bien preparado, mientras que otros lo describen como insípido y aguado. Las tostadas de pata y los tacos de cochinita pibil también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de carne y maíz en los platillos, así como la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo concurrido, lo que puede resultar en tiempos de espera. La limpieza del establecimiento es mencionada positivamente, aunque algunos clientes consideran que el ambiente podría ser más acogedor. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobra por extras como la salsa. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y justos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal que parece desinteresado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez del servicio también es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar las porciones de los platillos para que sean más satisfactorias.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y platillos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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