Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/03/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pozole y atención al cliente. La mayoría de los comensales disfrutan de la comida y el ambiente familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza y la lentitud del servicio en ocasiones. Las promociones y precios accesibles son un atractivo, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platillos y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalComida FamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy apreciado por su sabor, con menciones específicas al pozole rojo, blanco y verde. Muchos clientes destacan la buena presentación y la variedad de platillos, incluyendo chalupitas y flautas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el pozole verde que no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que la limpieza puede verse afectada en horas pico. También se menciona que el ambiente puede ser un poco ruidoso y caluroso, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Se mencionan promociones, como el 2x1 en pozole los jueves. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son un poco altos en comparación con otras pozolerías.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente calificada como buena, con menciones de rapidez y amabilidad. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en ocasiones y problemas con el horario de apertura. Algunos clientes también mencionan la dificultad para comunicarse con el personal en situaciones de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pozole.
Aumentar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Mantener una limpieza adecuada en todo momento.
Considerar la mejora en la comunicación del personal con los clientes.
Revisar el horario de apertura para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pozole y comida mexicana en un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad del servicio y la limpieza que deben ser atendidas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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