Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 1770 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada por su sabor y variedad, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es familiar y acogedor, el ruido y la incomodidad del lugar afectan la experiencia. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el servicio.
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tlayudas, pozole, huaraches y antojitos mexicanos. Muchos destacan el buen sazón y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la insipidez en algunos casos. Las porciones son consideradas generosas, pero hay opiniones que indican que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la incomodidad del mobiliario. Algunos clientes aprecian la decoración, pero otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música o películas a alto volumen. La limpieza es mencionada positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando experimentan un servicio deficiente. Algunos mencionan que la propina se incluye automáticamente, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desinteresados y a veces groseros. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Mejorar la comodidad del mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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