Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 2207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco amable. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos clientes aprecian la comida y los precios, la falta de atención y la actitud del personal afectan negativamente la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como muy rico y delicioso en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre su calidad en declive y problemas de salinidad. Algunos clientes destacan la buena preparación de las tostadas y otros antojitos mexicanos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura y el mal estado de algunos platillos. En general, la comida es considerada sabrosa, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la atmósfera y consideran que es un buen lugar para comer antojitos mexicanos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que la experiencia no siempre vale la pena debido al mal servicio. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y económica, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando hay problemas con la atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunas meseras. Los clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como problemas con la limpieza de las mesas. Aunque hay menciones de un buen trato en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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