Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 466 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con un enfoque en el pozole como su platillo principal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, muchos otros se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas sobre si vale la pena visitar el lugar. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, especialmente en lo que respecta al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FondaCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo más mencionado, con opiniones variadas sobre su sabor. Algunos lo consideran delicioso y bien preparado, mientras que otros lo encuentran insípido o en mal estado. También se mencionan otros platillos como tostadas y tlacoyos, con comentarios positivos sobre su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en general, con menciones de alimentos fríos o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como espacioso, pero con problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el lugar no está bien cuidado. La iluminación y el ambiente son considerados fríos y poco acogedores, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con menciones de que no vale la pena pagar por un pozole que no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable debido a la mala experiencia general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los clientes mencionan que el servicio es deficiente, con mesas sucias y un ambiente tenso. Algunos destacan que la atención es buena, pero la mayoría de las opiniones son negativas, señalando que el personal parece desinteresado y poco atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las mesas y el lugar estén limpios y bien mantenidos.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan en buen estado.
Cumplir con los horarios de atención establecidos y no cerrar antes de tiempo.
Ofrecer una variedad más amplia de platillos y asegurar que estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su pozole, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
