Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pozole, que es el platillo más destacado. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención y la actitud de algunos meseros. El ambiente es familiar y tranquilo, aunque la música y el mobiliario pueden ser un problema. En general, los precios son accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente mexicana, destacando el pozole, las enchiladas queretanas, sopes y flautas. Muchos clientes elogian el sabor del pozole, considerándolo uno de los mejores que han probado. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de otros platillos, como las flautas que son duras y con poco relleno. En general, la comida es descrita como rica y bien servida, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos clientes mencionan que la música puede ser demasiado alta y no adecuada para el tipo de restaurante. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el mobiliario descuidado en algunas ocasiones. En general, el ambiente es considerado normal, con áreas de oportunidad en la atención al cliente y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el caso del pozole. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos y la percepción de que ciertos alimentos no justifican su precio. En general, la mayoría de los clientes consideran que la comida vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de meseros distraídos. Hay menciones de mal servicio, con errores en las órdenes y actitudes poco profesionales de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en general, destacando la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario.
Revisar la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y justas para el precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente el pozole, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es favorable, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
