Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 566 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente el pozole, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. El ambiente es familiar y acogedor, pero el servicio al cliente necesita mejoras. Los precios son accesibles y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes consideren regresar a pesar de las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalEconómicoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como muy bueno y delicioso en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la comida fría y sin sabor. Las enchiladas y chilaquiles son elogiados por su sabor. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza y olores incómodos en los baños. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar puede llenarse y volverse ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente en pozole. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos. En general, se percibe un buen valor por lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, lento y discriminatorio. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en servir.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza y ventilación en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la implementación de políticas claras para evitar malentendidos con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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