Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pozole y otros platillos mexicanos. La mayoría de los clientes aprecian la calidad de la comida y los precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la rapidez del servicio, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para disfrutar de una comida en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el plato estrella y se menciona que tiene un excelente sabor, con buena sazón y porciones grandes. La comida en general es considerada rica, aunque algunos comentarios indican que puede mejorar en sabor. También se ofrecen otros platillos como flautas, tacos y tostadas, que son bien recibidos. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida puede ser regular o tibia en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, agradable y cómodo, con un ambiente familiar. Algunos comentarios mencionan que el establecimiento es amplio y bien iluminado, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños. En general, se percibe un ambiente tranquilo y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay comentarios que sugieren que algunas porciones son pequeñas o que se cobran extras por complementos como salsas y verduras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención tardada y la falta de respuesta a pedidos por teléfono. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser inconsistente, con momentos de buena atención y otros de descuido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la política de cobro por complementos como salsas y verduras.
Mantener la limpieza de los baños y el establecimiento en general.
Considerar opciones de pedidos más eficientes, como mejorar la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pozole y otros platillos mexicanos a precios accesibles. Sin embargo, se deben abordar las quejas sobre el servicio y la atención al cliente para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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