Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pozole y otros platillos. La comida es sabrosa y los precios son accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con comentarios mixtos sobre la rapidez y amabilidad del personal. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede llenarse rápidamente. Algunos clientes sugieren que el sabor del pozole podría mejorar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el plato estrella y se menciona que es muy rico, con buena calidad de carne y no grasoso. También se destacan las flautas y las tostadas. Sin embargo, hay comentarios que indican que el sabor del pozole puede mejorar y que algunas porciones son desabridas. En general, la comida es considerada sabrosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, amplio y agradable, con un ambiente familiar. Algunos comentarios mencionan que el lugar puede llenarse rápidamente, lo que puede causar esperas. La decoración es simple pero acogedora, y hay un buen ambiente para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos y la percepción de que algunos precios no son claros. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios mencionan que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la mala atención y la tardanza en el servicio. Algunos clientes se sienten frustrados por la falta de respuesta a los pedidos telefónicos y la atención al cliente puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y claras en el menú.
Considerar la inclusión de opciones de bebidas como cerveza.
Mantener la limpieza en todas las áreas, incluyendo los baños.
Revisar la calidad del pozole para asegurar un sabor óptimo.
Conclusión
El restaurante es conocido por su buen pozole y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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