Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 640 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pozole, que es considerado uno de los mejores de la región. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención son puntos negativos que afectan la experiencia del cliente. A pesar de esto, muchos clientes aprecian el ambiente y la relación calidad-precio, lo que los motiva a regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy apreciado por su sabor, con menciones de que es delicioso, fresco y con porciones grandes. Se ofrecen diferentes tipos de pozole: verde, blanco y rojo. Algunos clientes mencionan que el pozole puede estar espeso o salado, y que a veces la carne es escasa. La presentación de los platillos es generalmente buena y se destaca el mezcal como un buen acompañante.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y con una decoración que refleja la cultura local. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ambiente, con menciones de que el lugar puede estar descuidado y que el volumen de la música es a veces demasiado alto. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable, aunque algunos sugieren que deberían ofrecer más opciones en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero que se tardan mucho en atender y en traer la comida. También hay quejas sobre la falta de atención y que a veces hay que repetir los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Ofrecer más opciones en el menú.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Controlar el volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sazón y es popular por su pozole, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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