Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 631 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros han tenido experiencias negativas debido a la calidad de los alimentos y el servicio. El pozole es un platillo destacado, aunque ha recibido críticas mixtas. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que algunos meseros no han sido bien valorados. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCaseraTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pozole, quesadillas y antojitos mexicanos. Muchos clientes destacan el buen sabor y las porciones generosas, aunque hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos, especialmente el pozole, que ha sido descrito como salado o en mal estado en varias ocasiones. Algunos platillos, como las calabazas rellenas y los pambazos, también recibieron elogios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. La decoración y el ambiente general son considerados acogedores, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación con las porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio. Las promociones, como el 2x1 en pozole, también han sido mencionadas, aunque con críticas sobre su cumplimiento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la desorganización en el servicio, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pozole y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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