Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pozole y atención al cliente, aunque hay críticas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. Las promociones de 2x1 son un gran atractivo, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. La limpieza y el ambiente son áreas que necesitan atención.
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MexicanaTradicionalGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy sabroso y se menciona que hay variedad, incluyendo pozole verde, blanco y rojo. Muchos clientes destacan que la comida es rica y tiene un buen sazón, aunque algunos mencionan que el pozole le falta consistencia o sabor. Las enchiladas también son mencionadas, aunque con críticas sobre su sabor. En general, la comida es considerada deliciosa y típica de la región.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en opiniones. Algunos lo describen como familiar y acogedor, mientras que otros mencionan que el lugar necesita limpieza y una mejor decoración. Hay comentarios sobre la incomodidad de las sillas y la falta de un ambiente agradable en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, especialmente con las promociones de 2x1 los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, con menciones de que las porciones han disminuido y que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio y atención amable, aunque hay quejas sobre el servicio lento en horarios concurridos y experiencias negativas con meseros groseros. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser mejor en términos de rapidez y amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Atender más rápido en horarios concurridos.
Aumentar las porciones de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante es conocido por su delicioso pozole y buen servicio, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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