Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pozole y ambiente familiar. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay que tener cuidado con la cuenta. El ambiente es agradable, pero se sugiere mejorar la limpieza y la ventilación.
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FamiliarAmenoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPozoleGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy apreciado por su sabor, con menciones de diferentes estilos como verde, blanco, de pollo y de puerco. Los clientes destacan la calidad de la comida, especialmente el pozole y las botanas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos, como el chile relleno, que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y ameno, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido que dificulta la conversación y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan la necesidad de mejorar la ventilación y los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de confusiones en la cuenta que pueden afectar la percepción del valor. En general, los comensales sienten que obtienen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros se quejan de la falta de atención de los meseros y errores en la cuenta. La rapidez en el servicio es valorada, pero hay quejas sobre la atención al cliente en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar confusiones en la cuenta.
Aumentar la limpieza del lugar y los sanitarios.
Considerar mejorar la ventilación para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre el ruido para facilitar la conversación.
Mantener la calidad del pozole y las botanas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pozole en un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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