Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. El pozole es el platillo más destacado, aunque hay opiniones encontradas sobre su sabor. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente positivo, ideal para familias y con música en vivo, aunque algunos clientes sienten que el lugar puede volverse ruidoso y caótico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoAgradableCon música en vivoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPozoleBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como una delicia en varias reseñas, destacando su sabor y calidad. También se menciona la pancita como un platillo delicioso. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el pozole sin sabor y la calidad de las carnitas. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que la comida puede tardar mucho en llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con música en vivo que contribuye a la experiencia. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar puede parecer más una cantina en ciertos momentos. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y con poco espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de ciertos complementos como tostadas y aguacate. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega fría o tarda mucho en servirse.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría indica que hay problemas significativos en la organización y rapidez del servicio. Se sugiere que se contraten más meseros y se capacite al personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el pozole y las carnitas.
Asegurarse de que el ambiente sea adecuado para familias y no se sienta como una cantina.
Evaluar la política de precios y cobros adicionales para mayor claridad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente el pozole, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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