Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 1955 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida y el servicio en el restaurante, destacando la amabilidad del personal y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento en algunas ocasiones y problemas con promociones. El ambiente es familiar y tranquilo, aunque algunos sugieren que el lugar necesita actualizaciones. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de comida mexicana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Tienen una gran variedad de comida mexicana, incluyendo pozole rojo, arrachera, enchiladas y tamales. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y calidad, aunque algunos mencionan que el pozole puede ser grasoso. Se ofrecen promociones para cumpleañeros y descuentos para estudiantes y docentes de la UNAM. La calidad y el sabor de los alimentos son considerados muy buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mejoras, como ventiladores en el segundo piso. La limpieza y el trato amable del personal son aspectos destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido de la música en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que la comida es buena y que hay promociones atractivas, como el dos por uno los jueves. Sin embargo, algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad y porciones. La experiencia es valorada como buena en términos de relación calidad-precio, aunque hay opiniones que sugieren que deberían actualizarse.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los meseros, como Pablo, Urbino y Erika. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento en algunas ocasiones y problemas con promociones no respetadas. En general, la atención es considerada excelente y muy atenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Respetar las promociones anunciadas para evitar confusiones y descontento.
Actualizar el menú y las instalaciones para mantenerse competitivos.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Considerar opciones de sostenibilidad y prácticas ecológicas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de promociones. Es un lugar recomendable, pero con áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del comensal.
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