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Potzollcalli Toluca, México en San Mateo Atenco
No True RatingNº 40 en 60 en San Mateo Atenco
Nº 4 de 4 Mexicana en San Mateo Atenco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 6 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos elogian el servicio y la comida, otros critican la falta de atención y la calidad de ciertos platillos. La experiencia del cliente puede ser muy diferente dependiendo del personal que atienda. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida mexicana tradicional.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAcogedorInformalTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que el pozole carece de sabor y que la calidad de los platillos puede mejorar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, destacando el pozole y el chile en nogada como deliciosos. En general, la comida es considerada buena, pero con espacio para mejorar en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza, especialmente en el área de niños. La atmósfera es tranquila, lo que permite disfrutar de la comida, aunque hay comentarios sobre el ruido en ciertos momentos. En general, el lugar es bien valorado por su decoración y ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación precio-calidad, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan promociones como el 2x1, pero también hay quejas sobre cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y eficiencia de ciertos meseros, como Kassandra y Manuel Vera. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos, especialmente el pozole.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en el área de niños.
Capacitar al personal para asegurar un trato amable y profesional.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida mexicana tradicional y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Avenida Juarez barrio Santiago San Mateo Atenco 415
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la presentación de algunos platillos.
MexicanaTradicionalFusión